为完善社区便民养老配套服务，绵阳市、安州区两级人大代表肖玲主动扛起履职责任、彰显代表担当，全程参与民意收集、项目选址、建设监督、服务优化全流程。依托镇人大“精准征集——嵌入监督——长效提质”全链条履职机制，扎根基层一线、聚焦民生关切，以实打实的监督、心贴心的服务，推动绵阳市安州区雎水镇荣华社区幸福餐厅顺利落地投用，用实际行动诠释人大代表为民履职的初心。
深耕一线听民声 精准建言破解就餐难题
肖玲始终坚持“民有所呼，我有所为”，把摸排老年群体民生诉求作为履职重点。借助镇人大“代表接待日”“四联三进”等履职活动平台，以代表联络站定点接待、线上微信群答疑、入户座谈交流等多种方式，全方位收集辖区高龄老人、独居老人、留守老人的生活诉求。
通过深度全面的调研走访，她发现辖区很多高龄、独居老人存在行动不便，日常做饭或外出就餐困难等问题，“就餐难、吃饭愁”成为困扰老年群体的突出问题。针对这一民生痛点，她向镇人大提交“关于建设社区中心餐厅+配套送餐服务的建议”。同时全程参与项目选址调研、实地踏勘和多方论证，结合辖区人口分布、闲置资源情况，力推盘活荣华社区彩虹街原农技站闲置国有资产，作为雎水片区幸福餐厅建设点位。该选址不仅能有效盘活闲置公共资源、节约建设投入，更能辐射覆盖周边近2000名群众，让助餐项目精准对接民生刚需，从源头上保障民生实事贴合民意、惠及群众。
嵌入监督全过程 严把项目建设品质关口
为破解民生工程“重建设、轻管护，重落地、轻标准”难题，保障荣华社区幸福餐厅高标准建设、规范化长效运营，肖玲主动加入镇人大项目监督小组，对项目实行全周期“嵌入式”监督，以精准有力监督护航民生实事落地见效。项目施工阶段，她多次深入施工现场实地巡查督导，逐项对照惠民餐厅建设规范核验施工细节，从严把控建设标准。针对项目推进中暴露出的难点堵点，她第一时间收集群众意见、牵头协调各方跟进督办，督促施工方立行立改，从源头消除质量隐患、补齐流程短板，保障项目规范有序、高效高质推进。她常说：“民生工程马虎不得，关系到老百姓吃饱饭的问题，我们工作要仔细再仔细一点。”在肖玲全程跟踪监督、持续建言推动下，荣华社区幸福餐厅严格对照惠民餐厅软硬件标准建成投用。
用心用情优服务 多元惠民传递代表温度
履职不止于落地，惠民更在于提质。餐厅建成投用并非服务终点，肖玲持续紧盯日常运营每一处细节，结合辖区各类群体实际需求积极建言献策，不断拓宽餐厅服务覆盖面，打破单一老年助餐模式。在重点保障辖区老年人就餐核心需求的基础上，推动餐厅面向场镇务工人员、过往货车司机等户外劳动者开放，免费提供热水、歇脚休憩、临时充电等便民服务，让暖心公益惠及更多人群，处处彰显基层治理温情与人大代表为民温度。不少前来歇脚的货车司机连连称赞，小小的餐厅既解决了吃饭难题，也有了一处暖心落脚地。肖玲说，餐厅不只是吃饭的地方，更是连接群众的暖心驿站，只要群众有需要，代表履职就不会停下脚步。
一餐一饭暖民心，一言一行显担当。从耐心倾听老年群体急难愁盼，到全程跟进幸福餐厅建设、持续优化运营服务，肖玲立足代表职责，以日复一日的躬身实干守护辖区老年群体晚年幸福，延伸驿站服务温暖户外劳动者，用看得见、摸得着的惠民实效，生动诠释人大代表心系群众、履职为民的不变初心。
